快速解决Word遇到问题需要关闭问题

你遇到没遇到过“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢？然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。症状原因是：可能office配置文件出错。有没有什么方法可以解决这一问题呢，下面我们一起看看是怎样操作的吧。

症状（如图）：打开word就出现下图的情况。

【方法1】

删除Templates文件夹里的所有文件，一般情况下里面有Normal.dot和~$Normal.dot两个文件，删除后WORD就能正常打开。

Templates文件夹路径：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。如果系统不在C盘或者用户名不是Administrator，请对应更改。还有一种方法就是在开始--运行里输入 %appdata%\microsoft\templates 后回车。

提示：“Application Data”是隐藏文件夹，需在文件夹选项里面设置取消隐藏。有时候WORD双击打不开，也没有任何提示，也可以试试上文中的办法。Normal.dot是Word自带的模板。Word里面的文档都是基于模板创建的。

【方法2】

借助工具来解决，能快速解决问题，适用于菜鸟和嫌麻烦的用户。帮主以“腾讯电脑管家”为例（360安全卫中心也可以）。当我们遇到word遇到问题关闭的情况后，请打开腾讯电脑管家——电脑诊断——软件问题——office——“word等office文档打不开”——点击“立即修复”即可。（这种方法适用于word、excel、outlook等office文档，帮主推荐使用）

希望以上两种方法能够帮到大家，如果您觉得有用，烦请您在文章下方留下宝贵意见和建议。【有事您说话，热心坊子帮。】